Reclamação de Reembolso Pendente de Passeio Contratado no Chile com 'Chile Pablo Oficial'
Não respondida
Mogi-Guaçu - SP
04/07/2026 às 10:07
ID: 253071047
Contratei um passeio durante viagem ao Chile por meio do perfil/atendimento Chile Pablo Oficial. Após a contratação, houve divergência nas informações sobre a forma de pagamento e isso me gerou insegurança, especialmente por eu estar em outro país. Solicitei o cancelamento e, posteriormente, a própria empresa confirmou por WhatsApp que faria o reembolso. Mesmo assim, o valor não foi devolvido. O pagamento foi feito via Pix em 06/06/2026, no valor de R$ 220,00, para Luciano Amatuzo Agência de Turismo / Samba Tour Brasil, CNPJ 23.445.008/0001-67. Solicito o reembolso integral do valor pago, conforme prometido pela própria empresa.