Atraso na entrega, produto fora de linha e falta de estorno da compra na Vegashop
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2025 às 09:28
ID: 234544373
Não comprem nesta Empresa.Fiz uma compra no final de Novembro/25 e paguei o frete para receber em 4 dias úteis.Nada.Colocaram que seria entregue 01/12/25 e nada.Entrei em contato pelo whats e fui informada que o produto havia saído de linha e que enviariam outro parecido no lugar e não aconteceu.Hoje é dia 12/12/25 e no rastreamento aparece como produto em separação,não sai daí.Quero o estorno da minha compra o mais rápido possível.Não comprem na Vegashop se não quiserem ter dor de cabeça
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 16:21
Boa tarde, Lia, tudo bem?
Como informamos anteriormente, devido à um status errado de disponibilidade do produto, combinamos de enviar outro similar com qualidade superior e maior quantidade. O produto foi enviado há alguns dias e está a caminho, podendo ser acompanhado pelo código de rastreio dos correios abaixo:
*****
Pedimos desculpas pelo inconveniente e ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 10:21
Recebi o produto depois de muita insistência.Nao vale a pena o stress
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2