Produto não entregue
Resolvido
Rolândia - PR
28/03/2025 às 10:55
ID: 213341785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Whey Protein Isolado sabor Natural 1KG - Growth Supplements no dia ***** com pagamento em Pix no valor de R$ *****, com data presvista de entrega para o dia *****.
Até o momento não recebi o produto, no site diz que está em transporte e não tem a previsão de entrega.
Entro em contato com a VegaShop via Whats e não respondem. Via telefone diz que o telefone não está disponível.
Quero uma previsão de entrega ou a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 11:30
Bom dia sr Jacídio, lhe informamos quanto ao status do seu pedido através do atendimento no whatsapp.
Pedimos desculpas quanto à inconvenientes fortuitos que possam ocorrer durante a experiência de compra na nossa loja.
Nossos esforços são sempre voltados à uma experiência de compra cada vez melhor na nossa plataforma.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida através do nosso canal de atendimento 24hs no whatsapp.
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 12:59
Necessita melhorar a comunicação com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3