Não recebimento do curso Luciano Galhardo e falta de contato para reclamação

Reclamação respondida

Respondida

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Sapiranga - RS

23/01/2026 às 16:54

ID: 238640971

Comprei o curso do Luciano galhardo não recebi curso nenhum , enganação total
Muita propaganda e não faz nada não é capaz nem de entregar o que promete e o pior que não tem nenhum contato para reclamar que não recebeu

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 18:50

Olá, Lucia. Tudo bem?

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre o acesso ao treinamento mencionado.

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao curso é liberado automaticamente pela própria plataforma onde o treinamento está hospedado, sendo vinculado diretamente ao e-mail utilizado no momento da compra. Esse processo ocorre de forma automatizada pelo sistema da plataforma responsável pela transação.

Normalmente, o acesso é enviado por e-mail logo após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, quando o aluno não localiza o acesso, isso pode ocorrer por motivos como:

utilização de um e-mail diferente no momento da compra

mensagem direcionada para caixa de spam ou lixo eletrônico

tentativa de acesso em plataforma diferente da utilizada na aquisição

Dentro da plataforma o aluno encontra todas as aulas, ferramentas e orientações necessárias para aplicação do método, organizadas de forma sequencial para acompanhamento do projeto.

O treinamento Drop Gringo já foi adquirido por milhares de alunos, que recebem o acesso exatamente por esse mesmo processo automatizado de liberação.

Caso o acesso não tenha sido localizado no e-mail utilizado na compra, recomendamos verificar também as pastas de spam ou promoções, ou realizar o login diretamente na plataforma de cursos com o mesmo e-mail informado no momento do pagamento.

Atenciosamente,