Gabinete Gamer Aerocool, Playa RGB, Mid Tower led ão funciona
Não resolvido
Brasília - DF
16/10/2020 às 12:22
ID: 113654713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesja entrei em contato com a empresa que me vendeu sobre a led e do pc,
o problema persiste e estou a mais de ******* km e eles insiste que eu vou a loja o produto ja veio com defeito minha passagem pra ir e voltar ******* reais, mais cafe da manha, almoço, e se nao arumarem no mesmo dia preciso pagar hotel entao vai sair muito caro quero soluçao pq comprei e paguei 4 mil reais em um computador a vista quero meu direito sou consumidor.
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Resposta da empresa
16/10/2020 às 13:32
Olá Sr. Danilo.
Conforme informado anteriormente, sempre estamos à disposição dos nossos clientes para sanarmos os problemas que possam ocorrer.
Informamos também que todas os componentes de computadores montados pela Lucidata, são devidamente testados antes de sair, mas nada impede de que eles apresentem defeitos posteriores.
Assim que o sr. trouxer o gabinete iremos fazer a troca com prazo previsto em lei.
Agradecemos seu contato.
Consideração final do consumidor
16/10/2020 às 16:59
nao resolveu meu problema, estou a mais de ******* km e mesmo sendo erro da empresa quer que eu desloco pra assistencia tecnica local e aguardar ate 72h pra resolver o problema, os gastos em 72 horas em feira melhor comprar outro gabinete novo pra nao ter transtorno, nao recomendo essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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