Péssimo atendimento, suporte horrível, e garantia péssima.
Não resolvido
Feira de Santana - BA
14/03/2025 às 09:44
ID: 212156179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu computador com 05 meses parou, levei na lucidata por diversas vezes e ninguém consertou, faltando 06 dias para vencer a garantia levei a pulso e receberam, fui retirar a máquina estava pior do que entreguei, veio faltando cabos, arranhado, estou entrando com processo, contra lucidata.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 16:18
Olá Sr. Igor.
Em nosso sistema consta apenas uma entrada do seu produto no dia 01/03/******* às 11:42 sob número *******, onde o diagnóstico final foi que o problema no seu computador estava no MONITOR e não na CPU, foi orientado como proceder a garantia junto com a marca do monitor que é a LENOVO.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e ou esclarecimento.
Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 09:17
Péssimos produtos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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