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São Gonçalo - RJ

15/06/2026 às 13:59

ID: 251428013

A 3 meses fiz uma assinatura no Wellhub ( Gympass ) e a cerca de um mês depois adicionei um dependente na qual eu pago a minha assinatura no meu cartão pessoal ( sou o tituliar ) e o meu dependente paga o seu plano em seu cartão pessoa normalmente.

Na sexta-feira 12 de junho, tentei fazer uma assinatura para o meu filho e para a minha surpresa estava pedindo para unificar todas as assinaturas em apenas um cartão, não entendi, para a minha surpresa achei que era algum erro do aplicativo e entrei em contato com Wellhub ( Gympass ).

Ao entrar em contato fui onformado que era uma nova atualização do aplicativo e que era OBRIGADO A POR TODAS AS ASSINATURAS em um cartão, questionei imediatamente, pois não tinha limite para por todas as assinaturas em apenas um cartão e fui onformado que, ou eu tinha que disponibilizar um cartão para isso ou teria que fazer um plano na academia pessoal para o meu filho.

Resumindo: Ou eu teria que disponibilizar um cartão para isso, dar o meu jeito ou fica sem treinar, casicamente foi isso que me foi dito.

Perguntei quando ocorreu a atualização e informaram que foi em dezembro, questionei a atualização até porquê eu fiz o plano após essa atualização e tinha pouco menos de dois meses que tinha adicionado um dependente e não ocorreu essa solicitação, não souberam me responder e ficam explicando a mesma coisa toda hora e o argumento é para melhor administrar as contas, questionei pois não mudou nada na administração so mudou o vinculo de pagamento obrigando o usuário a ser OBRIGADO a disponibilizar um cartão de crédito somente para isso.

Aguardo retorno para a solução

At.te