Vestido

Não respondida
São Paulo - SP
19/11/2024 às 13:43
ID: 202372435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente, caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] por meio de um perfil no Instagram que se apresentava como uma loja de moda feminina (@oficial.jucianaboutiquee). A página parecia profissional e confiável, com imagens atrativas, destaques de supostos depoimentos de clientes e descrição de uma loja física (embora sem endereço informado). Acreditei que era segura e decidi realizar uma compra.
Escolhi uma peça de roupa que prometia entrega em 4 a 6 dias úteis. Assim que finalizei o ******* um PIX imediato no valor de R$ 65,46. Fui informada de que o código de rastreamento seria enviado nos dias seguintes, mas ele nunca chegou.
Preocupada, enviei mensagens pelo Instagram perguntando sobre o código de rastreamento e também enviei um e-mail para o contato indicado na página. No entanto, não recebi nenhuma resposta em nenhuma das plataformas. Foi então que comecei a observar detalhes que antes não tinha percebido, como o fato de que nem todos conseguem comentar nas publicações da loja.
Infelizmente, fui enganada pela aparência confiável da página. Fica o alerta para sempre verificar minuciosamente a procedência de perfis nas redes sociais antes de realizar qualquer compra online.