Cliente alega apreensão indevida de veículo de consórcio e cobrança de saldo remanescente após venda com prejuízo.

Question

cliente *****, portadora do CPF *****, adquirir um consórcio GM Chevrolet foi pago o valor total de 54.000, veículo apreendido sem que a proprietária assinasse nenhuma notificação de oficial de justiça, foi feito uma proposta foi feito uma proposta da entrega amigável do bem para quitação do saldo remanescente, o bem foi vendido por r$ 27.000 o segundo segunda administradora do consórcio Mapfre, cliente recebendo ligações recebendo ligações de um saldo remanescente de 13.000, pela assessoria de cobrança***** e pela Mapfre seguradora ou consórcios, Fizeram uma proposta de redução da dívida de uma saldo de 5.046 não aceita pelo cliente que junto a sua acessória jurídica tem direito a valores a receber, pela avaliação do bem , dos juros abusivos que foram cobrados e em relação a parcelas pagas e valor da venda do leilão.
Urgente pedimos uma solução para esse impasse pela consórcio GM Chevrolet, Mapfre seguradora pela assessoria de cobrança *****.