LUCILIA GOMES SOCIEDADE DE ADVOGADOS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 09:33

ID: 249779355

Prezados,

Venho por meio deste demonstrar minha profunda insatisfação com a forma como meu caso está sendo tratado referente ao financiamento junto à Honda.

Atualmente existem apenas 3 parcelas em atraso, porém fui surpreendido com cobranças de honorários extremamente altos e sem qualquer possibilidade de negociação. A empresa responsável pela cobrança demonstra total inflexibilidade e falta de interesse em encontrar uma solução justa e viável para regularização da dívida.

Já são mais de 5 dias tentando obter um boleto atualizado e negociar os valores, mas sem sucesso. O atendimento é demorado, confuso e sem respostas claras, dificultando completamente minha tentativa de resolver a situação amigavelmente.

Além disso, fiquei ainda mais indignado ao tomar conhecimento da existência de petição judicial e pedido de busca e apreensão do veículo por um período relativamente pequeno de atraso. Considero essa medida extremamente excessiva e desproporcional diante do cenário apresentado, principalmente porque meu interesse sempre foi regularizar a situação.

Inclusive, é de conhecimento comum casos de pessoas com atrasos muito superiores, chegando a 10 parcelas ou mais, que ainda conseguem negociar de maneira pacífica e humana, sem medidas tão agressivas e sem cobranças abusivas.

Hoje, meu débito original gira em torno de aproximadamente R$ 1.*******,00, porém estou sendo cobrado em torno de R$ 3.*******,00, sendo praticamente R$ 2.*******,00 apenas de custas advocatícias e honorários, valor que considero totalmente fora da realidade diante do pequeno período de atraso.

Tenho extrema urgência em resolver essa situação e venho tentando diariamente contato via telefone para negociar e efetuar o pagamento, porém os atendimentos apenas me deixam em espera, sem solução concreta, aumentando ainda mais meu transtorno e preocupação.

Diante disso, entendo que toda essa situação pode configurar constrangimento excessivo e possíveis danos morais, considerando a pressão psicológica, a falta de diálogo e a ausência de alternativas razoáveis para negociação.

Reforço que meu objetivo nunca foi deixar de pagar, mas sim encontrar condições justas para colocar o contrato em dia.

Solicito urgência na revisão do meu caso, bem como uma postura mais transparente, humana e acessível por parte da empresa responsável pela cobrança.

Aguardo retorno urgente com um boleto avista e justo para pagamento retirada de processo.
Ressalto ainda que o Código de Defesa do Consumidor, em seus artigos 6, 39 e 42, garante proteção contra cobranças abusivas, constrangimentos e vantagens excessivas impostas ao consumidor, especialmente quando este demonstra interesse contínuo em resolver a pendência de forma amigável.

Além disso, entendo que a cobrança de aproximadamente R$ 2.*******,00 apenas em honorários advocatícios sobre uma dívida original em torno de R$ 1.*******,00, somada à ausência de negociação e à rápida adoção de medida judicial de busca e apreensão, pode caracterizar abuso de direito e possível prática excessivamente onerosa ao consumidor, conforme previsto também nos artigos ******* e ******* do Código Civil.

Meu objetivo permanece sendo exclusivamente regularizar o débito de maneira justa, razoável e proporcional.


Atenciosamente,
Wilson Cardoso