Falha de atendimento adequado, ausência de informações e dificuldade de negociação
Não respondida
Manaus - AM
28/07/2026 às 15:03
ID: 255014539
Venho manifestar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado por este escritório de advocacia chamado AMANDIO TERESO SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA atual denominação de ML GOMES
ADVOGADOS ASSOCIADOS.
O processo judicial movido pelo escritório resultou no bloqueio da minha conta-salário no Bradesco e da conta para a qual realizo a portabilidade de salário no Banco Inter, comprometendo completamente a única renda da minha família.
Busquei contato com o escritório para entender a situação e buscar uma solução, porém encontrei os seguintes problemas:
Ausência de informações sobre o andamento do processo e sobre os motivos da manutenção do bloqueio;
Tratamento inadequado, sem a atenção e o respeito esperados de uma empresa que presta serviços jurídicos;
Dificuldade para negociar, sem abertura para diálogo ou apresentação de alternativas que pudessem minimizar os prejuízos causados.
Ressalto que o veículo objeto do financiamento foi entregue amigavelmente em 2023, mesmo assim continuo sofrendo severas consequências financeiras.
Não estou questionando o direito do escritório de atuar judicialmente em defesa de seu cliente. Minha reclamação refere-se à forma como fui atendido, à falta de transparência e à inexistência de um canal eficiente para esclarecer dúvidas e buscar uma solução.
Em razão da falta de informações e do bloqueio das contas, minha família está enfrentando sérias dificuldades financeiras, pois dependemos exclusivamente da minha remuneração para custear despesas básicas como alimentação, moradia, energia elétrica e demais compromissos.
Solicito que o escritório:
forneça informações claras sobre a situação do processo;
esclareça se existe alguma possibilidade de negociação;
informe se há alguma providência em andamento relacionada ao bloqueio das contas;
disponibilize um canal de atendimento eficiente e respeitoso.
Espero uma resposta objetiva e um posicionamento que contribua para a solução desse problema, que vem causando grande prejuízo financeiro e emocional à minha família.