Lucimara

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Serra - ES

08/02/2023 às 15:43

ID: 158981497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/02/******* fiz uma compra de um curso online as 14:20h. Ao finalizar observei que a empresa que eu havia acabado de contratar (EAD LUCIMARA DE MORAIS) fez um desacordo na condição de pagamento e diante disso eu solicitei a eles que o cancelamento fosse feito imediatamente . Ao solicitar isso por volta das 14:35h, o atendente disse que eu deveria mandar um e-mail para área especifica e assim foi feito. Inicialmente os e-mails diziam que com 7 dias o reembolso seria feito, porém agora estão dizendo que apenas após 30 dias. Estão usando o meu dinheiro como fluxo de caixa dele e isso não é permitido por lei, eu exijo que devolvam meu dinheiro mais de *******,00, onde foi vendida uma condição de pagamento [Editado pelo Reclame Aqui] e tomaram o limite total do meu cartão. Isso esta me trazendo sérios problemas e agora eles vem dizer que só daqui a 30 dias. Eu já informei por email que irei escalar esse tópico não ficara por isso mesmo se estão acostumados a enganar as pessoas comigo não será assim. DEVOLVAM MEU DINHEIRO JÁ!!! O Dinheiro não é seu LUCIMARA devolve e da próxima seja transparente com as pessoas que te assistem antes que isso lhe traga sérios problemas