Reino dos Lanches e Petiscos: Embalagem vazada e falta de resolução para reembolso após pedido com problema na entrega.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2026 às 23:10
ID: 243898589
A empresa em questão, que responde pelo nome de " Reino dos lanches e Petiscos", localizada na ***** em *****, enviou o meu pedido com a embalagem vazada, eu tentei entrar em contato e só depois de algum tempo eles responderam, e resposta foi que eles não se responsabilizam pela entrega, me disseram para eu pedir o reembolso com a 99, porém a 99 disse por sua vez que não conseguiam reembolsar, ou seja eu saí no prejuízo e nenhuma das partes se esforçou para resolver o problema, sendo que a empresa poderia reembolsar, já que enviei provas suficientes do ocorrido. a reclamação não é nem pelo valor, mas sim pela falta de compromisso com o cliente.