Acessar o curso de Revit
Respondida
Goiânia - GO
13/12/2023 às 19:31
ID: 178200663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de Revit no site mas não consigo acessar. Minha senha da erro, mas quando peço para recuperar não enviam no meu e-mail como devo proceder para acessar o curso. Comprei em junho e ainda não consegui acessar o curso.
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 14:41
Olá Jessica, pedimos desculpas pelo inconveniente. Nosso time técnico encontrou um problema associado a recuperação de senha por e-mail @https://******* que não estavam recebendo o e-mail de recuperação, por isso você não estava recebendo.
Entramos em contato por meio e-mail e após a confirmação dos seus dados, enviamos uma senha temporária que pode ser alterada posteriormente.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos a disposição.