DESCASO COM O CLIENTE E FALTA DE RETORNO DO CURSO
Resolvido
Serra - ES
06/12/2024 às 10:51
ID: 203864049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/10/******* enviei a prova que fiz do curso de SketchUp e fiquei aguardando o retorno do curso, para inclusive o envio do certificado. No entanto passou mais de um mês e nada até agora. Entrei em contato por meio de e mail, whatsapp, enviei mensagem pelo linkedin e não obtive retorno nenhum ou seja, um descaso total com o cliente. Estou até agora sem saber se o curso fechou as portas.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 16:33
Boa Tarde Marcelo, identificamos o e-mail com a solicitação.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, a solicitação para emissão do certificado foi feita hoje (10/12) e deve chegar em seu e-mail em até 1 dia útil. Verifique sempre a caixa de entrada e o lixo eletrônico/spam.
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 18:10
Depois da reclamação o certificado foi enviado. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5