Não Alugue imóveis com essa imobiliária

Respondida
São Paulo - SP
28/11/2023 às 13:24
ID: 176899547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa imobiliária não se preocupa com os locatários.
Uma semana após assinar contrato e mudar pra casa, teve uma chuva e as infiltrações começaram, notifiquei a imobiliária conforme contrato e simplesmente ignoraram os avisos..
Passado 2 meses cobrando imobiliária e proprietário dos reparos simplesmente cansamos..
Passado 4 meses que mudamos, fomos informados pela imobiliária que o proprietário queria vender a casa e que eu teria direito a fazer uma proposta, caso contrario teria que sair do imovel..
Passado 6 meses me falaram que já tinham vendido e que eu teria que receber vistoria de engenheiro, estamos com laudo de psicólogo e quase me divorciei pelo tanto de transtorno e nervoso que essa imobiliária me fez passar.
Ainda não nos notificaram por escrito pois devem estar esperando acabar o período de multa contratual, um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] reunidos em uma sala se dizendo intermediadores..
E VOLTO A REPETIR, NÃO FAÇAM NEGOCIO COM ESSA IMOBILIARIA
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 10:39
Caro Henrique, importante informa-lo que todas as suas ocorrências informadas quanto ao imóvel foram encaminhadas ao Locador/proprietário para que as providências necessárias fossem tomadas, na qualidade de intermediadores da locação não somos os responsáveis diretos pelas intervenções que devam ser realizadas no imóvel locado, nossa responsabilidade é a de comunicar prontamente ao proprietário para que este tome as medidas necessárias, e isto foi feito de nossa parte. Quanto a venda do imóvel no curso da locação, informamos que não foi nossa empresa quem intermediou a venda, não promoveríamos a venda com o imóvel locado a sua família, foi o próprio Locador que tratou da venda sem intermediários. colocamo-nos a sua disposição para promover outra locação a sua família de modo solucionar a situação pela qual não participamos, e que gerou este mal estar ao senhor.
Tivemos a oportunidade de conversar pessoalmente e creio que você entendeu realmente o que de fato aconteceu.