Não recomendo
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2025 às 19:13
ID: 216898379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo. A responsável não foi transparente sobre as condições do condomínio. Foi alertada sobre diversos problemas e simplesmente ignorou, sem oferecer qualquer tipo de apoio.
O local apresentava falta de segurança, cobrava um valor de condomínio incompatível com os serviços oferecidos, e nada do que foi prometido na locação foi cumprido.
Além disso, havia muita sujeira e a portaria não funcionava adequadamente.
Faltou profissionalismo e credibilidade.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:33
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Esclarecemos que a administração do condomínio, incluindo questões relacionadas à segurança, limpeza, portaria, manutenção das áreas comuns e definição da taxa condominial, é de responsabilidade exclusiva do condomínio e de sua gestão, não cabendo à imobiliária a execução ou o controle desses serviços.
Durante o processo de locação, todas as condições contratuais, incluindo os valores de aluguel e condomínio informados à época, foram apresentados e formalmente aceitos pelas partes mediante assinatura do contrato.
Ainda assim, sempre que recebemos relatos relacionados ao imóvel ou ao condomínio, encaminhamos as informações aos responsáveis competentes para conhecimento e eventual providência.
Permanecemos à disposição para intermediar a comunicação entre as partes envolvidas, dentro dos limites de nossa atuação.