Login da conta

Prezado Leonardo,

Registramos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Em atenção ao relato apresentado, realizamos as verificações pertinentes e entramos em contato com o senhor por meio de nossos canais de atendimento, com a finalidade de acompanhar a situação e prestar os esclarecimentos necessários.

Durante o contato, fomos informados de que o valor objeto da manifestação foi devidamente creditado em sua conta, encontrando-se, portanto, a situação relatada regularizada.

Dessa forma, considerando as informações obtidas durante o atendimento e os registros disponíveis, não foi identificada pendência relacionada ao objeto desta manifestação que demande providência adicional por parte da plataforma.

Ressaltamos que o acompanhamento realizado teve por finalidade assegurar o adequado tratamento da solicitação, sem que isso represente reconhecimento de falha, irregularidade ou responsabilidade por parte da plataforma.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Luck,