SITE FORA DO AR

Prezado Leonardo,

Meu nome é Fernanda e sou a responsável pelo acompanhamento da sua manifestação registrada no site Reclame Aqui.

Inicialmente, lamento pelo transtorno ocasionado. Esperamos ter conseguido atender sua demanda da melhor forma possível, conforme tratamos em nosso contato pelo canal interno, a respeito da instabilidade em nosso site ocorrida na sexta-feira, 13/02.

Na ocasião, prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre o ocorrido, reforçando nosso compromisso com a transparência e com a busca da melhor solução para o caso relatado.

Ressalto que permanecemos à sua inteira disposição sempre que precisar, por meio de nossos canais oficiais de atendimento, via e-mail ou pelo chat ao vivo, disponível 24 horas por dia.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo.

Atenciosamente,
Fernanda
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