FALTA DE PALAVRA E PROFISSIONALISMO DE GUIA

Não respondida
Salvador - BA
09/03/2014 às 17:28
ID: 8171188
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Guia Antonio Lino da LUCK RECEPTIVO em Maceió fez eu passar por um grande constrangimento no último dia 04.03 (terça-feira). Na véspera 03.03 (segunda-feira) entre 12 e 12h30 aproximadamente, estava almoçando com outras amigas que faziam parte do mesmo grupo de viagem quando uma informou sobre o passeio que iriam fazer no dia seguinte e insistiram que eu fosse, uma delas telefonou do seu próprio celular para o Sr. Lino perguntando se eu poderia participar do passeio e ele imediatamente respondeu que SIM e fez questão de confirmar o horário que passaria no nosso Hotel às 06h30min para pegar o grupo e confirmou o preço do passeio.
Na manhã programada para o passeio,acordei às 5 horas inclusive, incomodei a pessoa que dividia o apartamento do hotel comigo que não tinha interesse em participar deste passeio. Estava bastante feliz eu puder visitar um local que não conhecia juntamente com outras amigas.
Para minha surpresa estava tomando café quando exatamente às 06h09min recebi uma ligação no meu celular (que ainda está registrada na memória) do citado Guia informando que não haveria lugar para eu participar do passeio, “ no ônibus tem lugar mas não garanto vaga no barco desde quando lá existe limite, se a Sra. quiser ir para aventurar uma desistência senão ficará na base que não é muito confortável” - palavras dele. A amiga que telefonou para ele na véspera estava presente na mesma mesa que eu.
Respondi que não estava lá para aventuras e imediatamente desistir deste passeio, já confirmado. Passei por um grande constrangimento alguns minutos antes da saída do Hotel . Acordei cedo demais (incomodei a outra pessoa do quarto) para NADA.
Onde está o profissionalismo deste Guia?