Propaganda enganosa

Question

Fui para porto de galinhas dia 25/03, e fomos recebidos pela agência Luck, no caminho para a pousada acabamos comprando 4 passeios pois o guia disse que não conseguiríamos fechar depois, e como queríamos muito fazer o passeio em Maragogi/Al acabamos fechando todos com eles, o guia nos garantiu que conseguiríamos fazer o mergulho lá na data que compramos... Dia 28/03 Eles marcam de nos pegar as 8 sendo que chegam quase 9horas da manhã,  e na pousada nos falaram q ir p fazer o mergulho tem que sair cedo, no caminho o guia Leandro nos afirmou, garantiu que dava pra fazer o mergulho mesmo com o tempo fechado que estava, pois bem, na hora de comprar o ingresso do catamara, o cara disse que não estava tendo mergulho por causa do tempo! Oiii???!!! Como assim nao? Fiquei muito decepcionada, Fomos no banco de areia para tirar fotos, e a maré começou a subir quando vimos estava todo mundo em cima do catamara e eu e meu noivo no meio do mar tentando chegar! O fotógrafo, nem ninguém nos ajudou,  sendo que foi por causa do fotógrafo que demorou... Todos que estavam no mesmo ônibus ficaram bravos pois o Leandro nos emganou, conversando com outra agência eles disseram que informaram os clientes deles q não ia ter mergulho nesse dia e pq a Luck não avisou? Pq não marcou outro dia? Pq nao devolveu o dinheiro? Reclamamos para o guia Leandro ele passou um numero de telefone e disse que era p gente entrar em contato com uma tal de Renata. Ligamos mas não conseguimos falar... Eles só querem saber do dinheiro da gente, não estão nem ai p turistas!  Me arrependi demais de fechar com eles, fui p porto p fazer o mergulho em Maragogi e só me decepcionei, tudo por culpa da Luck...