Calça com defeito
Não resolvido
Osasco - SP
18/07/2024 às 20:14
ID: 193288809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça legging da Lupo nesta loja, através do app da Shopee. Com menos de um mês de uso (onde devo ter usado a calça no máximo 5 vezes e lavado uma vez), a calça simplesmente desfiou na parte de trás.
A calça nova, com pouco uso!!
Entrei em contato com a loja Luck Baby Enxovais e eles simplesmente me disseram que não poderiam trocar a peça ou devolver meu dinheiro, que eu deveria entrar em contato com o fabricante Lupo.
Entrei em contato com a Lupo, que me orientou a contatar a loja vendedora para resolver meu problema.
Enfim, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela loja Luck Baby, quero devolver o produto e ter meu dinheiro de volta, ou pelo menos poder trocar o produto defeituoso.
Me ajude., por favor.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 14:39
Boa tarde, tudo bem?
Informamos que essa reclamação já foi resolvida.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de algo, estamos à disposição para ajudar!
Réplica do consumidor
10/06/2025 às 17:03
Quero deixar registrado que meu problema não foi resolvido pela loja Look Baby, mas sim por uma loja própria da Lupo, localizada no shopping União, em Osasco. A Looky Baby não me deu o suporte necessário para resolver meu problema.
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 17:04
A empresa LuckBaby não resolveu meu problema. Quem resolveu meu problema foi uma loja própria da Lupo, localizada no shopping União, em Osasco.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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