Lucky Brazil Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

11/10/2021 às 07:00

ID: 130999137

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Bom dia!
Venho, manifestar a minha insatisfação com a encomenda que fiz nessa empresa. Fiz a compra de uma bicicleta Fitness queima gordura e recebi apenas a manopla do guidão. Entrei em contato com a empresa através do email que estava no site e obtive a resposta que a mercadoria estava correta. Então, manifestei a insatisfação do produto, informando que foi uma propaganda enganosa e em nenhum momento foi informado que seria um guidão, sendo assim além de ter recebido a mercadoria dia 05/10/******* no endereço errado, antes do prazo de 7 dias dia 07/10/*******, pedi a devolução e o reembolso do valor pago e a empresa informou que a mercadoria não teria devolução e que eu comprei o objeto correto. Portanto, peço a ajuda de vocês para solucionar o meu problema. A empresa não passou nenhum protocolo, mas tenho as mensagens salvas.