Lucky Brazil Eletrônicos

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Curitiba - PR

04/11/2021 às 15:14

ID: 132348647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE, NA DATA DE 13/10/******* RECEBI UMA NOTIFICAÇÃO DOS CORREIOS REFERENTE A UMA ENTREGA INTERNACIONAL, QUE NAO FOI CONCLUIDA POR FALTA DE DADOS DE ENDEREÇO. na data de 14/10/******* ABRI UMA MANIFESTAÇÃO JUNTO AOS CORREIOS PARA CORREÇÃO DO ENDEREÇO, E NAO HOUVE UMA SEGUNDA TENTATIVA DA ENTREGA DO PRODUTO APÓS A CORREÇÃO DO ENDEREÇO COMPRETO E CORRETO.
QUASE QUE DIARIAMENTE ENTRO EM CONTATO COM O REMETENTE E TAMBEM OS CORREIOS PARA TENTAR A ENTREGA OU A RETIRADA EM ALGUM CENTRO LOGISTICO, MAS SEM SUCESSO.

ABRI A MANIFESTAÇÃO NO SITE DOS CORREIOS E ELES SO ME AFIRMAM QUE O PRODUTO FOI DEVOLVIDO A UM REPRESENTANTE AQUI NO BRASIL, CUJO QUAL OS CORREIOS NAO PODEM ME PASSAR OS DADOS PARA CONTATO PARA AI SIM TENTAR UMA NOVA ENTREGA. TENHO AQUI COMIGO: COMPROVANTE DE *******ÇÃO DE *******ÇÃO DE PAGAMENTO E TAMBEM TODO O PROCESSO DE CONTATO JUNTO AOS CORREIOS PARA A ENTREGA DO ITEM NO ENDEREÇO ESTIPULADO. COMO POSSO PROCEDER NESTE CASO? SENDO QUE NEM O CORREIO, NEM O REMETENTE, NAO ME RESPONDEM PARA SOLUCIONARMOS O PROBLEMA DE LOGISTICA DA ENTREGA DO PRODUTO.

ATENCIOSAMENTE

THIAGO TANAMATI GRAF