LUCKY LADY COSMETICOS

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Aracaju - SE

07/03/2025 às 11:43

ID: 211559043

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Já realizei pedidos nessa empresa em outras ocasiões e nunca tive problemas. No dia 11/02/*******, fiz um novo pedido no valor de R$ 1.*******,00. A vendedora entrou em contato comigo informando que, para dar prosseguimento à separação do pedido, seria necessário efetuar o pagamento de uma parte do valor via Pix, conforme é prática comum da empresa. No dia 12/02/*******, realizei a transferência de R$ *******,00 conforme solicitado.

A vendedora mencionou que, devido à alta demanda, a separação do ******* até 5 dias úteis. No entanto, após aguardar o prazo informado, enviei várias mensagens para obter atualizações sobre o status do pedido, mas não obtive nenhuma resposta. Diante da falta de comunicação e da inércia por parte da empresa, gostaria de solicitar o reembolso integral do valor pago.