Não consigo estorno de mercadoria devolvida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2023 às 13:00
ID: 160454713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra (*******), que devido a taxação dos correios resolvi não recebe-la, entrei em contato com a empresa, disseram que eu poderia não pagar que seria devolvido e posteriormente eu seria descontada uma taxa por isso, mas receberia o reembolso.
Bom, a compra foi realizada 12/09 e até agora não consigo nem se quer informações sobre reembolso, quase após 5 meses.
Ja tentei entrar em contato com eles sem sucesso, não recomendo ninguém a comprar lá, porque para mim foi cerca de ******* reais perdido.