Assento de vaso sanitário fraco.
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2025 às 13:41
ID: 218609471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um assento de vaso sanitário e quebrou quando fui testar ao sentar. Muito fraco esse plástico
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2025 às 14:25
Prezado(a),
Informamos que enviamos uma mensagem privada para o seu e-mail cadastrado aqui na plataforma do Reclame Aqui, com o objetivo de analisar o seu caso. Solicitamos que verifique sua caixa de entrada e, caso necessário, também a caixa de spam/lixo eletrônico.
Pedimos que mantenha essa manifestação em aberto até que o caso seja devidamente analisado e resolvido. A avaliação do atendimento deve ser realizada somente após o encerramento do processo.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
06/06/2025 às 06:28
Mandei Zap, vídeo do problema.
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 18:21
Rapaz o pessoal da empresa me surpreendeu, pq no depósito onde comprei o assento falou que não tinha garantia e a empresa fabricante enviou im assento novo na minha casa por motoboy, atendimento especial recomendo essa marca pois se vê a atenção ao consumidor final, parabéns a seriedade da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10