Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

14/12/2025 às 10:03

ID: 234722839

Comprei um cifrão desta marca paguei 81 reais porém é muito frágil e veio com defeito, estou muito chateada paga esse valor e produto ser fácil e vim com defeito.

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 08:37

Prezado(a),

Informamos que enviamos uma mensagem privada para o seu e-mail cadastrado aqui na plataforma do Reclame Aqui, com o objetivo de analisar o seu caso. Solicitamos que verifique sua caixa de entrada e, caso necessário, também a caixa de spam/lixo eletrônico.

Pedimos que mantenha essa manifestação em aberto até que o caso seja devidamente analisado e resolvido. A avaliação do atendimento deve ser realizada somente após o encerramento do processo.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 13:59

São bem prestativo rapidez na resolução do problema e não resposta também nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10