Mais uma vez bloqueado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2024 às 15:03
ID: 196405505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui solicitar, mais uma vez, o cancelamento retroativo do produto LCM, tendo em vista que minha ideia era o acesso ao Balcão. Toda vez sou bloqueado e, para completar, não estou tendo o desbloqueio do suporte depois dos 3 dias prometidos.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 09:14
Olá bom dia Pietro, tudo bem?
Infelizmente pelo prazo de compra não conseguimos conceder o reembolso, a plataforma disponibiliza até 7 dias para solicitar o reembolso.
Sobre o bloqueio de segurança, nossa equipe recebeu o chamado e lhe retornaram via contato. Seu acesso foi liberado!
Consideração final do consumidor
08/09/2024 às 13:41
O balcão, na minha visão, é um produto ruim. Se fosse bom, não levaria 7 dias para o desbloqueio. Não compraria de forma nenhuma mais nada deste autor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
10/09/2024 às 13:02
Agradecemos seu feedback Pietro, prezamos sempre pela segurança de nossos alunos e rápido retorno.
Buscaremos sempre melhorar nossos produtos e seu feedback é muito importante!