Cancelamento do pagamento ao prestador de serviço
Resolvido
Curitiba - PR
20/02/2025 às 15:22
ID: 210451209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 15/02 realizamos o pagamento de um serviço para o marceneiro pela maquininha LUcree, o pagamento foi autorizado e esta sendo cobrado na fatura, porem nao aceitaram repassar o valor ao marceneiro o que atrasou minha encomenda.
Além do mais ja se passaram varias dias e nao estornaram o pagamento,
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 15:22
Boa tarde, Kelen!
Esperamos que esteja bem.
Referente a sua manifestação, informamos que conforme orientação durante nosso contato, qualquer tratativa relacionada ao produto ou serviço adquirido deverá ser feita diretamente com o prestador de serviço contratado.
A sua opinião é muito importante para aprimorarmos constantemente nossos serviços, por isso aguardamos a sua avaliação no Reclame Aqui.
De qualquer forma, lamentamos quaisquer transtornos que tenha tido com este caso e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Lucree
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 14:28
Não gostei da conduta da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3