Cobrança indevida de garantia cancelada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 15:26
ID: 255146313
Fiz uma garantia com a empresa na Quintocred em um imóvel que morei por 6 meses de 12 que a garantia me cobrou. Quando contatei à Lucrum para me ressarcir os 6 meses remanescentes que me foram cobrados mas reembolsaram apenas 3 meses (R$ 487,47), a empresa havia me alegado que fez o reembolso total do valor, mas faltou outros R$ 487,47 dos 3 meses restantes que a cobrança ainda estava sendo feita no meu cartão. Agora que eu consegui tempo para resolver esse problema, que foi do ano passado, a empresa disse que eu teria que resolver com a própria Quintocred, por "ter mais de um ano" da recisão, porém a Quintocred não está mais em atividade, encerrando assim todo o seu SAC e serviços. Fiquei com a dívida e a empresa não quer se responsabilizar.