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Rio de Janeiro - RJ

28/02/2023 às 16:09

ID: 160115771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei mensagem sobre um apto para alugar e além de demorarem a responder, quando fui direcionada para a pessoa que cuidava do aluguel do imóvel, fui ignorada.
Não recomendo.

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Resposta da empresa

14/04/2023 às 15:34

Prezada Elise;

Sentimos muito por sua insatisfação. Nosso intuito é atender à todos os clentes e interessados da melhor maneira possível.

Ocorre que, muitas vezes, há picos de chamadas, problemas técnicos ou mesmo incapacidade do responsável lhe atender imediatamente.

Sendo assim pedimos desculpas pelo desconforto e, caso ainda esteja procurando um imóvel para alugar por favor entre em contato conosco novamente!

Será um prazer atendê-la

atte;

Fábio Florenteino
Depto. de Locação
Lucrum Imobilária

Consideração final do consumidor

26/09/2023 às 14:42

Atendimento ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5