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Rio de Janeiro - RJ

08/05/2025 às 12:31

ID: 216576903

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Depois de 6 anos pagando rigorozamente em dia, sem criar problemas e sempre muito educado e cortez tive o desprazer de ter que lhe dar com uma corretora péssima que me criou constrangimento, ameaças, intimidaçoes e o pior de tudo, ligando para meus pais de ***** e ***** anos com ameaças e tratamento totalmete desrespeitoso e ilegal que fez como meu pai quase fosse parar no hospital, não uma , mas duas vezes mesmo eu tendo pedido encarecidamente que não fizesse e nem desculpas teve a capacidade de pedir!
Muito triste que uma dita "profissional" tenha um comportamento tão desrespeitoso! Evitem essa corretora!! Deu sorte que somos uma família de paz e mesmo com varias provas e testemunhas não denunciei na delegacia de direito a idosos! Rezo a Deus que ilumine essa pessoa !

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Resposta da empresa

12/05/2025 às 10:11

Prezado Rafael, vamos aos fatos:
Com seu contrato como inquilino vencido, muito embora realmente você tenha sempre pago seus aluguéis em dia, o que é o esperado, a proprietária solicitou o imóvel como previsto em contrato e ficou acertado sua saída para novembro de *******.

Findo esse prazo, foi solicitado por você uma extenção até dezembro, o que foi acatado pela proprietária sem problema algum.

Findo esse novo prazo, você entrou em contato novamente alegando que dezembro é difícil de se conseguir um novo imóvel e assim, foi concedido mais uma prorrogação do prazo pela proprietária, que já demonstrava nesse momento certa insatisfação.

Em janeiro, terminando a terceira prorrogação, foi solicitado uma nova extenção de prazo sob alegação de que o inquilino que estava saindo do imóvel para onde você iria, ainda estava pintando o apartamento. Foi difícil convencer à proprietária que não era necessário entrar com uma ação de despejo, pois já estávamos praticamente em março de ******* e o imóvel era para ter sido entregue em novembro de *******.

Em vias de terminar essa última (esperávamos) extenção de prazo concedida, nossa gerente não estava mais tendo retorno seu, nem por email muito menos por whatsapp. A proprietária então, nos solicitou que entrássemos com uma ação de despejo.

Decidimos tentar um último recurso antes de iniciar a ação: Como no seu contrato consta você e outros dois inquilinos como responsáveis, embora tivéssemos sempre conversado com você sobre as questões do imóvel, antes de entrar com a ação resolvemos procurar o outro inquilino responsável.

Importante dizer que SEMPRE COM MUITA EDUCAÇÃO, como são nossos colaboradores indicados a agir, tanto que a resposta do senhor que nos atendeu foi da mesma forma educada, nos informando que de fato quem residia no imóvel era você e que iria contata-lo, pois informamos que precisávamos dar uma resposta à proprietária e você não estava mais nos atendendo.

Resumindo o final da saga, quando finalmente nos foi entregue o imóvel, este (pasmem) NÃO ESTAVA PINTADO, com DIVERSAS AVARIAS que não permitiriam a nova locação imediata, como previsto no contrato de locação.
Felizmente, graças ao excelente trabalho da nossa gerente, conseguimos não só que você pintasse o imóvel e pagasse pelas avarias que existiam, como não houve necessidade da proprietária entrar com uma ação de despejo contra você, seu pai e sua mãe, que constavam no contrato como inquilinos solidários na responsabilidade da locação.

Dessa forma, desejamos que você seja muito feliz no novo apartamento e torcemos para que o novo proprietáro não necessite do imóvel ao fim do contrato para que você não precise passar por todo esse estresse novamente e muito menos tenha uma ação de despejo movida contra você.