Ludatex

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/01/2025 às 11:44

ID: 207405225

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eu comprei uma cortina e logo percebi que tinha comprado o tamanho errado assim que chegou. Entrei em contato com o SAC e a moça me informou que eu poderia devolver a cortina, mas para eu não ficar sem a cortina (por conta da luz que entraria na minha casa), ela me falou para comprar do tamanho certo e logo eles devolveriam o valor dessa primeira compra que fiz errada. tudo pelo WhatsApp conforme foi solicitado pela vendedora mas logo depois soube que teria que ser feito pela plataforma do Mercado Livre e por isso não recebi o reembolso, mas eu tinha seguido as orientações da vendedora, que eu poderia enviar pelo Correio logo receberia o reembolso. Isso já faz mais de seis meses e até agora a empresa não me devolveu o dinheiro, os produtos são ótimos mas atendimento ao cliente é péssimo não voltaria a comprar nessa loja e não indico para ninguém.