Elogio ao atendimento e postura da empresa em ressarcir valor após erro de envio
Resolvido
Curitiba - PR
19/03/2026 às 20:48
ID: 243790167
Na verdade nao é uma reclamacao, é um elogio, a empresa cometeu um erro de envio, porem foram muito honestos em ressarcir o valor, mesmo com o Mercado Livre negando a devolucao, atitude muito digna da empresa, desejo muito sucesso e fica aqui meus parabens pela postura e trato com o cliente!
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:46
Olá! Tudo bem?
Ficamos extremamente felizes em receber sua mensagem!
Agradecemos de coração pelo reconhecimento e pelas palavras tão gentis. Sabemos que imprevistos podem acontecer, mas prezamos sempre pela transparência, respeito e responsabilidade com cada cliente e é muito gratificante saber que isso foi percebido por você.
Seu retorno é muito importante para nós e reforça que estamos no caminho certo. Conte sempre com a gente!
Desejamos tudo de bom para você também e esperamos te atender novamente em breve.
Muito obrigado pela confiança!
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 09:02
Meus parabens mais uma vez, empresa responsavel e atenciosa com o cliente, merecem todo sucesso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10