Ludeka

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Vitória da Conquista - BA

05/10/2020 às 11:56

ID: 113056351

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Fiz um pedido na Ludeka em 29/09/*******, pago com cartão de crédito e o pagamento foi confirmado pela empresa às 11:50:35 PM (com o status "Processado" no sistema da Ludeka). O site informa que "A liberação, do seu pedido, pela Ludeka é de até dois dias úteis, após confirmação de pagamento". No dia 01/10 enviei um email para empresa, em resposta à confirmação conforme indicação no corpo do texto do email. Infelizmente, até o presente momento (05/10/******* às 11:46) a empresa sequer respondeu a minha solicitação de posição de envio e código de rastreio. Há, ainda, indicação no site na aba "Informações de Entrega e Pagamento" quando envio é feito pelo "Correio PAC, o cliente recebe o produto (...) de 08 (oito) a 17 (dezesete) dias úteis para as regiões do Nordeste" - suprimi as demais informações porque o endereço destino do pedido é o nordeste. Sim, dezeSsete está escrito errado no site da Ludeka e mantive o erro aqui.
Fiz um cadastro no idCorreios para verificar se foi realizada alguma postagem com meu CPF e a mensagem que o sistema dos Correios emite é ""Não foram encontrados objetos associados ao CPF/CNPJ informado", mesmo conferindo o meu CPF e fazendo a busca várias vezes. Acontece que preciso que esse material seja entregue no prazo porque faz parte de um protótipo do meu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).
Diante disso, *NÃO RECOMENDO QUE FAÇAM NEGÓCIO COM A EMPRESA* já que não são cumpridos os prazos, a empresa não estabelece comunicação com o cliente nem pelo próprio canal indicado e a sensação de insegurança e incerteza com a falta de informações consome o seu pensamento. Tenho medo de ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Esta mensagem é uma tentativa de chamar atenção e ter algum retorno da LUDEKA referente ao pedido n *******.