Lúdica - Board Games

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São Paulo - SP

26/03/2025 às 16:48

ID: 213187433

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Recebi ontem meu pedido (*****) e veio faltando um ítem (Cala a boca e cadê minha roupa).
Enviei mensagem pelo whatsapp ontem às ***** e até agora a minha dúvida não foi respondida.
É um absurdo que as únicas formas de contato sejam através de whatsapp e email, sem contato via telefone com a loja e além disso ainda não tem confirmação de leitura no whats.
Se o horário de atendimento é de segunda à sexta das 10h às 17h, como justificar que já tem bem mais de 24h e dois dias úteis que enviei mensagem através de um canal que deveria ter um contato mais "rápido" e nem um "aguarde um momento" tiveram coragem de me responder até agora?
A sensação que se tem é que vcs esperam o cliente desistir de contatar vcs e cair no esquecimento ao invés de resolver as demandas.
Pior loja que já comprei. Qualidade de atendimento é beirando o ridículo.

Aguardo posicionamento sobre o envio do item faltante.

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