Não cumpre com o combinado
Respondida
Niterói - RJ
12/02/2025 às 10:02
ID: 209721507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra através da minha empresa para uma doação no Rio Grande do Sul, inicialmente para 8 escolas, sendo um total de 19 escolas ao todo. Entrei em contato com eles pelo WhatsApp para efetuar a compra. Combinamos o pagamento em 30% de sinal e 70% na entrega, desde que como garantia eles entregassem antecipadamente 3 escolas em um prazo mais curto de entrega. Pagamos 30% de sinal de 8 escolas, e quando as entregas fossem finalizadas pagaríamos o restante dos 70%. O que aconteceu é que quando fizeram a entrega das 3 escolas, eles quiseram receber o valor da entrega. Agiram totalmente de má fé, para receber diversos pagamentos.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 15:22
Olá Sra Lidiane.
Segundo as próprias diretrizes fornecidas pela Sra menciona:
50% no pedido e 50% após entrega via pix
Foi o que entendemos e o que fizemos. Efetuamos as 3 entregas, antes do prazo solicitado pela Sra, e solicitamos o pagamento.
COTAÇÃO FORMALIZAÇÃO
Data e Validade do Orçamento
Prazo de Entrega
Valor unitário de cada item (e especificação)
Quantidade total de itens
Frete (confirmar se está incluso ou colocar o valor)
Valor Total (com frete, se houver)
Forma de Pagamento: 50% no pedido e 50% após entrega via pix
Dados de Pagamento
Assinatura na proposta (se não houver, encaminhar por e-mail)
Dados do fornecedor: CNPJ, Razão Social, Contato, Endereço
Quanto a má fé da empresa, mencionado pela Sra, achamos que não procede.
Estamos no mercado desde ******* e temos somente 4 apontamentos aqui no Reclame.