Prêmio de Mega Jackpot não creditado na conta do jogo

Olá, Sergio,
Lamentamos saber que você teve problemas no nosso jogo. Para que nós possamos revisar o seu caso, por favor, entre em contato com o nosso Fale conosco no seu app. Ficamos no aguardo!
Atenciosamente,
Equipe Ludijogos

No App Ludijogos não resolve nada, basta verificar quantas denúncias este App tem na Play Store e aqui no Reclame Aqui.
Quero a solução aqui. A solução é colocar as fichas na conta.
Peço ao Reclame Aqui, que me oriente para ingressar com pedido de remoção deste App e Site Ludijogos. E como aciono o mesmo na Esfera Judicial.
Site e App Ludijogos faz TRAPAÇA e engana os consumidores.

Olá, Sergio,
Lamentamos muito pela experiência que você está enfrentando com o App e Site Ludijogos. Entendemos completamente sua frustração e queremos ajudá-lo da melhor forma possível.
Para que possamos verificar seu caso corretamente, precisamos de algumas informações adicionais. Com isso, poderemos analisar a situação e orientá-lo sobre os próximos passos. Para isso, por favor, entre em contato com o nosso suporte. Não recebemos nenhum e-mail seu ainda.
Nosso objetivo é garantir que você tenha um encaminhamento seguro e eficaz.
Atenciosamente,
Equipe Ludijogos

site e app ludijogos usam TRAPAÇA
desonestos
não cumpre as diretrizes da Google
não cumpre leis brasileiras do código do consumidor
propaganda Enganosa e ato de Má Fé.
Peço ao reclame AQUI, orientações para ingressar com processo Judicial com advogados Dr. Adelson Portela e Dra. Lucylaide Assef.

Olá, Sergio,
Lamentamos que se sinta insatisfeito, mas até o momento não recebemos nenhum contato seu referente a este caso específico, apesar de sempre termos atendido todas as suas consultas anteriores de forma rápida e direta pelo nosso suporte, mantendo uma comunicação aberta e eficaz.
Reiteramos que o Ludijogos (Tangelo games) é uma empresa séria e consolidada, com mais de duas décadas de trajetória no setor e mais de 30 milhões de usuários registrados, que cumpre rigorosamente a legislação. Continuamos à disposição para tratar seu caso de forma objetiva, se houver contato direto pelo suporte.
Atenciosamente,
Equipe Ludijogos