produto comprado e entegue com erro
Respondida
São Paulo - SP
03/05/2024 às 18:32
ID: 188049443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/04/******* eu fiz uma compra no site referente a uma roupa para poder usar no avatar, uma tunica de faraó
Porém desde o dia da compra nao consigo utilizar pois apresenta erro quando usada no avatar
Ja encaminei email ao atendimento e ate o momento o problema nao foi solucionado, avisam apenas qu estão analisando
Não foi um produto que o site deu aos seus usuários e sim um item comprado que não esta sendo entregue da maneira correta, conforme os prints em anexo
Aberta hoje novamente reclamação no atendimento com os prista daqui
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 19:55
Olá, Paulino,
Pedimos desculpas pelo atraso na resposta. Não tínhamos acesso a esta página. Primeiramente, lamentamos que tenha tido problemas com o item adquirido. Esperamos que nosso suporte já tenha conseguido ajudar a resolver a situação. Se, por algum motivo, o problema persistir, por favor, não hesite em nos escrever novamente pelo atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Ludijogos