Atraso no envio do tênis e falta de resposta do SAC

Olá, Helena,

Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa e pela demora no atendimento. Entendemos completamente a sua frustração e agradecemos por ter tentado contato pelo SAC verificamos que sua mensagem foi recebida há cerca de 1 hora, e lamentamos que não tenha obtido retorno imediato.

Identificamos que a filial responsável pelo envio do seu pedido teve um problema operacional, o que ocasionou o atraso na postagem. Assim que constatamos a situação, solicitamos máxima urgência no envio para regularizar o quanto antes.

Sabemos que não era isso que você esperava e sentimos muito pelo transtorno causado. Prezamos muito por nossos clientes e estamos trabalhando para resolver seu caso com prioridade total.

Seguimos à disposição para acompanhar o envio de perto e garantir que o ******* até você o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Ludique et Badin