Chaleira de vidro explodiu apos primeiro uso
Respondida
Cabo Frio - RJ
16/03/2024 às 10:06
ID: 184726167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma chaleira de vidro e 4 xicaras na loja a partir do app do mercado livre. Abrindo a embalagem reparamos que uma das xicaras veio rachada e, apos o primeiro uso da chaleira em fogo baixo e com menos de 2 min no fogao, a chaleira explodiu. Importante ressaltar q no anuncio deixa claro que a chaleira era apta para ir ao fogo. Produto fragil e de pessima qualidade. Espero resolver o quanto antes com a empresa.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 14:53
Boa tarde tudo bem? Pedimos desculpas ao ocorrido, porém em nenhum anuncio escrevemos que a chaleira pode ir ao fogo. Já vendemos inumeras chaleiras como essa e não tivemos nenhum caso de ser colocada ao fogo.