Produto não entregue e estorno não realizado após mais de 50 dias
Não respondida
Patos de Minas - MG
14/05/2026 às 16:03
ID: 248666785
PRODUTO NÃO ENTREGUE E ESTORNO NÃO REALIZADO APÓS MAIS DE 50 DIAS
Em 21/03/2026, adquiri um ***** pelo perfil @vemdasgringasbh (Vem das Gringas Importados) no Instagram, mediante contato via WhatsApp *****. O pagamento foi realizado à vista via Pix para a conta da Sra. ***** no Mercado Pago.
A entrega foi prometida para *****. Até hoje, o produto não foi entregue.
Ao longo de *****, recebi sucessivas promessas de postagem para as datas de *****, *****, *****, *****, ***** e ***** nenhuma cumprida. Quando propus que uma pessoa de minha confiança retirasse o produto pessoalmente, a vendedora se recusou a fornecer qualquer endereço.
Em ***** às *****, a vendedora prometeu por escrito via WhatsApp devolver o valor até as ***** do mesmo dia. Não devolveu. Nessa mesma data, o perfil @vemdasgringasbh no Instagram foi encerrado/privatizado.
Adotei as seguintes medidas:
Abertura de MED (Mecanismo Especial de Devolução) rejeitado pelo Mercado Pago;
Notificação extrajudicial por advogado, entregue em *****;
Espero a devolução integral do valor.