Atraso na entrega

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2024 às 15:26
ID: 183349259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma pia com cooktop. A entrega deveria ter sido feita. Tento contato. Não me respondem. Há vários números no site, mas nenhum atende. Eles não dão nenhuma posição.
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 15:08
Prezada Gabriela,
Pedimos sinceras desculpas pela inconveniência causada pela falta de resposta e pela demora na entrega de sua pia. Entendemos completamente sua frustração e lamentamos profundamente por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Ficamos felizes que a situação foi devidamente resolvida e sua pia com foi entregue conforme o combinado. Esperamos que agora esteja plenamente satisfeita com o produto adquirido conosco.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra questão ou assistência que você possa precisar.
Atenciosamente
Pós Vendas - LudRio
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 18:51
A pia chegou é linda. A empresa entrou em contato comigo tão logo fiz a reclamação. Já estou vendo outros produtos para comprar. Muito obrigada.
Réplica da empresa
11/03/2024 às 18:46
Olá, Gabriela.
Ficamos muito felizes que a situação tenha sido resolvida e que a senhora esteja satisfeita com o produto recebido!!
Te esperamos ansiosamente por suas próximas compras conoscos!
Precisando é só nos chamar.
Atenciosamente,
Pós Vendas - LudRio