Luega modas (CNPJ*************
Resolvido
Carapicuíba - SP
02/12/2023 às 08:50
ID: 177238521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site deles (luega moda intima )no valor de *******;62 no dia 28/11/*******,A entrega seria um dia útil ,até agora marca preparando e ninguém atende,não retornam ,é [Editado pelo Reclame Aqui] ,esses malditos estão com CNPJ e mudam o nome das lojas deles quando sujam ,cadê a lei? CNPJ deles luega moda intima é************* ,email (******* ) outras reclamações neste CNPJ marcam outros nomes de lojas on,abertura deste CNPJ marca 15/08/******* ,estão dando vários [Editado pelo Reclame Aqui] na população, o número de contato é este do site ,******* ,
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 13:44
Olá Silvia Gazana,
Após analisar cuidadosamente a sua reclamação, observamos que você entrou em contato com a nossa equipe de suporte. Nossa equipe prontamente tomou as medidas necessárias e entrou em contato com a empresa de motoboy responsável pela entrega do seu pedido.
Ficamos felizes em informar que foi confirmado que sua entrega estava, na verdade, com o seu vizinho, que gentilmente o recebeu e o entregou a você em 03 de dezembro de *******.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, gostaríamos de lembrar que todas as nossas comunicações são gravadas, o que significa que podemos fornecer mais detalhes, se necessário.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Se houver mais alguma coisa com a qual possamos ajudar, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Luega Moda Íntima
Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 18:43
me enganei pois entregaram em outro endereço ,mais entregaram ,então reconheço que fizeram a parte deles quem errou foi o entregador nota 10 para vcs e desculpem ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10