Lufer - Transporte Empresarial

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

10/12/2015 às 00:06

ID: 15798364

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Péssima empresa. Peguei a van com tempo de sobra para chegar ao aeroporto. Atrasou um absurdo por falta de organização - depois de pegar a todos no centro da cidade, a van ficou esperando alguém na rodoviária por meia hora até que o motorista descobriu que por falha da empresa a pessoa esperada estava ainda em um hotel. Teve que voltar, atrasou um absurdo e fez com que eu perdesse meu vôo. Com a minha reclamação o responsável disse que a falha era minha que deveria ter ido mais cedo porque poderia ter havido um problema de trânsito ou de pneu furado, que atrasaria do mesmo jeito. Isso não ocorreu! Ocorreu falha, desorganização e desrespeito mesmo. Quanto tempo antes eu deveria ter ido? 2 ou 3 dias estaria bom? Além disso, o motorista dirige em rodovia e fala no celular ao mesmo tempo, o tempo todo. Desrespeito total com os consumidores. Risco para a sociedade.