Atraso na entrega de material escolar pela Luft causa transtornos e insatisfação
Respondida
Itapevi - SP
05/02/2026 às 18:08
ID: 239904465
Estou con um pedido que a logística Luft não entrega, ja fiz reclamação com os vendedores que são da FTD Educação, ela ja enviaram o material e a Luft nao faz o trabalho deles de entregar o material escolar das crianças, ja começou as aulas a entrega está super atrasada, ninguém sabe de nada , ninguém da uma satisfação, ta complicado
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 16:00
Olá, SHEILA BEZERRA DE SOUZA DIAS
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Lamentamos que sua percepção tenha sido negativa e reforçamos que prezamos por um ambiente de trabalho pautado pelo respeito, ética e boas práticas.
Para que possamos analisar o seu relato de forma adequada, com a devida confidencialidade e direcionamento ao setor responsável, solicitamos que entre em contato por meio dos canais oficiais da empresa, registrando as informações e detalhes necessários para apuração.
Assim, conseguiremos dar o tratamento apropriado e uma devolutiva mais ágil.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente