Atraso na entrega e falta de suporte da transportadora
Respondida
São Paulo - SP
24/06/2025 às 08:42
ID: 220379023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa de transportadora não tem responsabilidade nenhuma , não respondem muito menos dão o suporte para os clientes , meu pedido foi feito dia 12/06 pelo site da alcance jeans com o prazo de 5 dias, falaram que ontem iria ser entregue e até agora nada !!!
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:07
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Lamentamos que sua percepção tenha sido negativa e reforçamos que prezamos por um ambiente de trabalho pautado pelo respeito, ética e boas práticas.
Para que possamos analisar o seu relato de forma adequada, com a devida confidencialidade e direcionamento ao setor responsável, solicitamos que entre em contato por meio dos canais oficiais da empresa, registrando as informações e detalhes necessários para apuração.
Assim, conseguiremos dar o tratamento apropriado e uma devolutiva mais ágil.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente