Enganação
Respondida
Fortaleza - CE
05/12/2020 às 11:07
ID: 116127221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa https://******* procurou insiste tomem oferecendo mil vantagens. Repassei 90% do empréstimo. Não cumprem nada do contrário, não pagam as parcelas. Só prometem ! Ouvidoria não serve de nada
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Resposta da empresa
07/12/2020 às 14:52
Prezada, Ya Mendes!
Primeiramente agradecemos suas observações, pois são atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento do relacionamento com os nossos clientes.
Acreditamos que tenha havido algum mal-entendido, pois a nossa empresa é conhecida pelo bom caráter e cumprimento das obrigações, todavia, para verificação do ocorrido o setor responsável entrará em contato com a senhora, para dirimir todas as dúvidas e resolvermos questões mal entendidas.
Ante a pandemia, a empresa tem passado por momentos de turbulências e incertezas, buscando adaptar-se, realizando uma auditoria interna na busca do melhor atendimento aos nossos clientes.