Cinto de baixa qualidade arrebentou em menos de 6 meses de uso
Resolvido
Maricá - RJ
26/05/2026 às 16:25
ID: 249746311
Comprei um cinto na loja do Plaza Shopping Niterói em dezembro do ano passado (2025), e agora, menos de 6 meses depois, o cinto começou a arrebentar, até que finalmente arrebentou de vez. Estou deixando minha reclamação aqui, pois sempre comprei na loja, e estou decepcionada com a queda de qualidade absurda.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:45
Olá Nathália, boa tarde!
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Verificamos internamente que o atendimento referente ao produto já foi realizado junto à nossa equipe, com a devida troca efetuada, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, sempre buscando garantir a melhor solução aos nossos clientes.
Reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo bom relacionamento construído ao longo dos anos com nossos consumidores. Seu apontamento foi registrado e encaminhado ao setor responsável para análise e acompanhamento.
Caso não tenha mais nenhuma solicitação em aberto, solicitamos por favor finalizar este feedback e nos avaliar
Permanecemos à disposição.
Sac Luidgi Specciale
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 19:40
Entraram em contato para troca em loja do cinto defeituoso, foi trocado pelo mesmo cinto, já que o vendedor afirmou que dificilmente o problema voltaria a acontecer, porém poderia voltar a loja caso acontecesse. Depois disso, o cinto estragou novamente, dessa vez em menos de 3 dias de uso. Retornamos e pagamos a diferença de outro produto. Não comprarei mais cinto na loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8